“阳康”保姆成“香饽饽”记者调查:受疫情、春节假期影响家政供给缺口扩大     DATE: 2024-06-12 23:40:37

原标题:“阳康”保姆成“香饽饽”记者调查:受疫情、阳康春节假期影响家政供给缺口扩大

随着广州本轮疫情进入流行尾期,保姆饽饽越来越多的成香阳康保姆正重新返岗。近一个月,记者节假主雇双方相继感染新冠病毒的调查情况比较普遍,记者采访发现,受疫在特殊时期,情春期影很多住家保姆都恪尽职守,政供坚持照顾家中小阳人;同样,口扩遇到住家保姆阳了,阳康雇主也悉心照顾,保姆饽饽与之共渡难关。成香经历这番共患难后,记者节假不少主雇之间的调查情谊较往日更显深厚。

记者了解到,受疫3年来,南粤家政工程逐渐成为稳定和扩大就业的新引擎,全省家政企业数量超过2.68万家,比3年前翻了近一倍。记者还发现,目前阳康保姆正成为市场上的香饽饽,而受疫情、春节假期等因素影响,家政人员的缺口在短期内也有扩大,有家政企业表示,目前住家保姆订单已经排到100多单,保姆工资也有所上涨。

悉心照顾一家康复 雇主阳康后送来生日蛋糕

1月3日,保姆陆志健收到雇主黄女士送来的生日蛋糕和生日礼物,她头戴一顶小皇冠,手捧着蛋糕,脸上流露着幸福的笑容。过去1个月,陆志健和黄女士一家共同经历了阳过阳康,更加深了彼此间的情谊,他们待我好像是家人一样。

陆志健来自广西梧州,在家政行业从业2年多。2022年7月,她来到黄女士家服务,这是她照顾的第三个家庭,雇主是一家三口,孩子上初中,外公、外婆偶尔会过来住上十天半个月,他们夫妻俩因为平时工作忙,所以请我来做住家保姆。

陆志健每天的工作是上市场买菜、煮一日三餐、整理衣物和打扫卫生。她每天早上6时40分就会起床为雇主准备早餐,9时许便下楼到市场买菜,因黄女士夫妇下班较晚,通常要到晚上8时才会开始吃晚餐,因此待陆志健洗好碗收拾完饭桌,通常已是晚上10时。

陆志健的勤劳付出,黄女士一家人都看在眼里。我原先都是做好饭菜后,自己待在厨房吃点,有一次他们孩子看到了,就邀请我一起吃,我有些不好意思,但他们多次热情邀请后,我也过去吃了。他们还常说我太瘦了,让我多吃点不要拘束。这一家人非常好相处。

去年12月10日,陆志健率先出现新冠病毒感染症状,雇主夫妻俩见状并没有让她立刻离开,而是让她住在小房间里自我隔离,一日三餐都帮她做好放到门口,并让她平时单独用一个洗手间。我那一个星期都没有出客厅,他们吃饭会点外卖,我那几天每餐都能吃到两三个菜一个汤,他们还给我准备各种各样的水果,我到第5天时抗原已经转阴了,第7天再测还是阴性后就正常工作,继续照顾他们一家。

去年12月20日,黄女士和她的孩子也相继出现了感染症状,陆志健也担负起了照顾一家大小康复的工作。黄女士的症状比我难受一点,她喉咙特别痛,声音很沙哑,也没胃口,连续3天每餐只喝一点稀饭;她小孩也感染了,两人就一起在一个房间隔离。我每天做好三餐,切好水果放到他们房门口,他们怕我再次感染,一直待在房间不出来,直到1周后他们都阳康了才出房门。

黄女士在阳康后特地发了一条朋友圈对陆志健表示感谢。她说:我要实名点赞一下我家阿姨,真的很用心照顾我们,天天饭菜不重样,羊腩煲、红烧排骨、鲍鱼焖鸡……还有盐蒸橙子、红糖姜茶、柠檬水,每天衣服都洗好叠整齐放到我屋门口,老公说我们进‘羊圈’还养胖了,不是因为中了‘胖胖株’,而是因为我们家有个好阿姨。

我感觉现在我们主雇关系比之前更加紧密了。陆志健告诉记者,虽然我是最先阳的人,当时我也很担心会影响到小孩,但黄女士对我说‘阳了没关系,我们一家人都在’,这句话真的是很暖心,我养病期间,他们还经常安慰我,这让我非常感动。

特殊时期照顾两大两小过完年还愿意在他们家干

41岁的住家保姆朱小梅来自清远英德,已在伍女士家工作3个多月。伍女士一家两大两小,大儿子11岁,小儿子才两岁,住在海珠区某小区。而朱小梅工作的这3个多月,也成了她与雇主一家患难与共的100多天。

我们去年11月的时候就处在封控区,当时我们的食物都是线上买,送到小区门口,我下楼去提上来,因为孩子很小,所以一家人都特别担心,我们也严格做好防护和清洁。到了12月优化疫情防控措施后,我们每天依然是线上下单买菜,尽可能不出门。朱小梅回忆。

去年12月21日晚,朱小梅开始出现头重脚轻的症状,但没有发烧;过了两三天后,轮到伍女士一家四口出现发烧、全身酸疼的症状。

朱小梅告诉记者:我的症状像平时的感冒一样,偶尔有点头重重的,腰会有些酸痛,我当晚察觉到了一些异样,所以在家中干活时一直戴着一次性手套,同时口罩不离口;到第二天我就没什么症状了,所以也没去做抗原。他们一家则是在12月23日左右出现症状,主要是发烧、怕冷、四肢酸痛、没力气、没胃口,刚开始那几天他们只能喝得下白粥,其他根本吃不下。两三天过后,我就熬点陈皮水给他们喝,再根据他们的口味调配其他的饮食。

朱小梅回忆,因为雇主夫妇当时都病得没有力气,那两天家中两个孩子几乎也都由她照顾,我每隔一段时间都会给他们四个人量体温,此外还要做饭、打扫、买菜、买药,孩子们几乎每时每刻都跟着我 ,直到四五天后大家慢慢痊愈,我们也终于熬过了最难的时期。

朱小梅说,这3个多月的患难与共,让雇主一家和她的情感越来越深,今年过完年,我打算初八回来正常上班,还是愿意在他们家继续干,毕竟我们一起经历了最难的日子。

远赴新疆照顾出差雇主彼此感情更深厚更有默契

保姆魏燕妮上个月的经历同样让她终生难忘。

去年10月,她来到天河区的陈女士家中当住家保姆。陈女士一家四口,除夫妻二人和一个大儿子外,还有一个9个月大的婴儿。去年12月,陈女士需要远赴新疆哈密与客户洽谈,因为小婴儿还在哺乳期,陈女士便带上魏燕妮和孩子同赴哈密,平时让魏燕妮带孩子。

我们是12月11日前往新疆的,一直住在酒店里。12月18日,我率先出现发烧、乏力的症状,我觉得自己可能阳了,陈女士就给我另开了一个房间;第二天,陈女士外出回到酒店后,她和孩子也出现了发烧的症状。她体温一度达到41℃,因为我们都阳了,我就又搬回去和陈女士一起住,既照顾她也照顾孩子。魏燕妮告诉记者。

陈女士当晚高烧不退,但因为还在哺乳期,她不敢吃退烧药,远在广州的丈夫几乎每隔一小时就打来电话询问情况。当时酒店的暖气温度较高,她因怕热就盖一条自家带来的薄毯,浑身无力地躺在床上,不发一点汗。魏燕妮见到雇主的情况心中特别担心,她安慰陈女士:你要出出汗,才能让烧退下来。

魏燕妮与陈女士同年,年龄相仿让她们之间相处融洽,常以姐妹相称。为了让陈女士发汗,当晚魏燕妮特地煮了姜糖水,还专门给陈女士泡脚,之后又劝她盖上厚被子,至半夜,陈女士终于发汗出来,体温也有所下降。第二天,孩子也开始发烧了,我的重心又转移到照顾孩子上,幸好孩子退烧很快,物理降温后孩子的体温很快也就恢复正常了。

尽管酒店提供送餐服务,但当时发病中的陈女士根本吃不下当地的饭菜。魏燕妮见状,就从市场上买回电饭煲和一些食材,每天给陈女士煲粥喝。后期陈女士咳嗽多了,她又每天给陈女士和孩子煲冰糖雪梨水,到第5天,主雇3人便基本痊愈了。她们直到去年12月30日,陈女士完成了在新疆的工作后才一起返回广州。

新疆之行留下了很多终生难忘的回忆,我们一起去看了雪山,患病后互相照顾,这让我们之间的感情更加深厚了。魏燕妮告诉记者。

魏燕妮进入家政行业仅一年时间,陈女士一家是她的第二单客户,这家男女主人的口味差异比较大,我每天要给他们准备两种早餐,一般我是早上6时40分起床,7时10分煮粥准备早餐,等他们8时30分起床后,粥和他们需要的菜我就端上桌了。之后,我就开始洗衣服、收纳、干家务,通常到晚上8时30分就差不多休息了。经历了这次新疆之行,我感觉双方更加信任,也更有默契了。

魏燕妮有大专学历,她告诉记者,选择当家政保姆是因为这一行是朝阳行业,同时收入也不低,经历了疫情,我相信未来我们这一行的需求会更大。

家政企业:节前家政需求大增 育婴占了三四成

时近春节,不仅朱小梅,陆志健和魏燕妮今年都会回家过年。一些家政企业的负责人告诉记者,本地家政人员的供给缺口一直存在,而最近两个月,人手的紧缺情况更加明显。

上门保洁从本月15日到年初四都没办法接订单。而住家保姆的客户单,现在已经排到了100号开外。广州一家家政企业的负责人陈经理告诉记者,去年11月底广州优化防疫措施后,不少家政人员就选择提前回老家了;到12月,家政人员感染新冠病毒的情况比较普遍,这也让企业的人力进一步紧缺。我们公司成立到现在7年了,过去两个月是我们经历过最艰难的两个月。陈经理感慨道。

陈经理介绍,为了保障春节前后的家政人力,他们公司建立了相关的奖励机制,如果家政人员能干到本月20日就能获得补贴;如果春节期间依然选择留在广州服务,则会获得更高额度的补助。根据家政服务师的星级和工作时间,他们能拿300元到2000元不等的奖励。

年前,我们有两个服务产品的需求暴增特别明显,分别是养老和育婴,现在上门来的客户,寻找育婴师的占了30%~40%。陈经理表示,预计随着春节假期结束,大量劳动力回流,届时家政行业的人员紧缺状况将得到一定的缓解。

而不少希望寻找住家保姆、育婴师等家政人员的市民也向记者表示,他们接下来更希望找那些阳康的保姆,这样对家人来说会更加安心。

文/武威

编辑/倪家宁